Quelques conditions générales de vente sont nécessaires à la bonne compréhension et utilisation des services rendus et des créations réalisées par Laëtitia COSAERT pour Coeur de Laity pour chaque client.

Les rendez-vous créatifs

Aucun remboursement, aucune annulation. Chaque réservation d’atelier doit être payée avant le venue du client et honorée par le client sous peine d’être perdue.

Les jeunes adultes à partir de 16 ans peuvent assister à l’atelier sans obligation de présence d’un adulte responsable. Les enfants entre 10 et 15 ans doivent être obligatoirement encadré par un adulte responsable. Si l’adulte responsable souhaite créer, lui aussi, il lui faudra réserver son créneau, au même titre que l’enfant. Les enfants de moins de 10 ans ne peuvent pas assister aux ateliers, étant donné la potentielle dangerosité que représentent les gouges.

De par la dangerosité éventuelle des outils utilisés en linogravure, Coeur de Laity n’accepte pas les enfants de moins de 10 ans. Coeur de Laity prévient, informe et explique les règles d’utilisation des gouges avant que chaque participant n’y ait accès. Une démonstration est faite par cette dernière ; elle ne peut donc être tenue pour responsable en cas de blessure.

Chaque participant a accès à tout le matériel que Laëtitia COSAERT a apporté avec elle. Chaque participant repart de l’atelier avec sa plaque gravée, ses résultats d’estampes gravés.

Il existe trois types d’ateliers proposés par Coeur de Laity :

- l’atelier linogravure chez Maison Bouchendhomme (200 rue Maberly - 80000 AMIENS) destiné aux adultes et enfants de + de 10 ans (entre 10 et 15 ans, les enfants doivent être accompagnés par un représentant légal). L’atelier dure 2h00 au minimum et 2h45 au maximum.

- l’atelier linogravure à domicile (chez toi) destiné aux adultes et enfants de + de 10 ans (entre 10 et 15 ans, les enfants doivent être accompagnés par un représentant légal). L’atelier dure 2h00 au minimum et 2h45 au maximum. Les conditions de réalisation d’atelier à domicile sont : que ton domicile soit à - de 30 km autour de CONTY (80), 6 personnes minimum, une grande table et de quoi s’asseoir pour tout le monde. Je peux faire faire un atelier à 20 adultes en même temps.

- l’atelier initiation à la gravure (sans risque de se couper) chez Maison Bouchendhomme (200 rue Maberly — 80000 AMIENS) destiné aux enfants de 5 à 10 ans. Aucune gouge, aucun outil dangereux n’est utilisé. L’enfant créé son/ses tampons et repart à la maison avec. L’atelier dure 1h00 au minimum et 1h15 au maximum.

- l’atelier initiation à la gravure (sans risque de se couper) à domicile (chez toi) destiné aux enfants de 5 à 10 ans. Aucune gouge, aucun outil dangereux n’est utilisé. L’enfant créé son/ses tampons et garde le/s tampon/s qu’il a créé. L’atelier dure 1h00 au minimum et 1h15 au maximum. Les conditions de réalisation d’atelier à domicile sont : que ton domicile soit à - de 30 km autour de CONTY (80), 8 enfants minimum, une grande table et de quoi s’asseoir pour tout le monde. Je peux faire un atelier pour enfant pour maximum 15 enfants en même temps.

Pour les EVJF, les après-midis goûter originaux, les anniversaires, ou autre… je peux créer des illustrations prêtes à graver selon le thème donné (sous réserve d’avoir réservé sous 1 mois minimum avant l’événement) pour 35€ de plus sur toute la prestation.

Toute réservation d’atelier doit se faire impérativement avant le début de l’atelier via le site internet (voir les différentes réservations d’atelier proposées sur le site).

La Linobox

Des kits de linogravure pour débutant sont proposés à la fin de l’atelier pour pouvoir continuer la gravure chez soi en ayant bénéficié des conseils et de l’expérience de Laëtitia COSAERT partagé dans le cadre des ateliers de linogravure par Coeur de Laity. Aucun kit n’est remboursable, ni échangeable.

Les éventuelles blessures qui pourraient avoir lieu avec les gouges fournies dans la linobox ne sont pas du fait de Laëtitia COSAERT par Coeur de Laity.

Les linogravures

La vente de créations en linogravure peuvent être créées à la demande lors d’une commande par un client ou créées et mises en vente sur le site coeurdelaity.fr, sur des marchés ou des vide-ateliers.

Chaque impression en linogravure est réalisée à la main ou à la presse manuelle de la marque Woodzilla ; chaque exemplaire imprimé peut donc - et c’est là tout le charme de cette technique artistique - présenter des différences d’impression notamment due à une pression variée. Aucune estampe de linogravure achetée ne peut être échangée ou remboursée.

Les illustrations du love

Les créations personnalisées, illustrations du love sont des projets illustrés personnalisés de À à Z. Qu’elles soient numériques ou physiques, à destination personnelle ou professionnelles font toutes état d’une facturation. Un acompte de 50% est à régler afin de valider la commande. La facture est payable par virement ou par lien de paiement sous 14 jours. Tout retard de paiement pourra donner lieu à des pénalités de retard exigibles sans rappel, au taux de 10% de la facture totale par mois de retard (article 53 de la Loi NRE ), ainsi qu'à une indemnité forfaitaire de 40€ (C. Com. art. D441-5).

Coeur de toi - Les portraits personnalisés

Les créations de portraits personnalisés au format numérique sont des créations uniques réalisées avec amour à la commande.

Le paiement du portrait se fait avant le début de la création. Aucun remboursement, ni annulation n’est possible après le paiement.

Concernant la création pure et dure : les yeux des personnages dessinés par Laëtitia COSAERT pour Coeur de Laity sont toujours clos (pour les femmes, trois petits cils sont dessinés au coin extérieur bas ; pour les hommes, les cils sont absents ; les cils sont ajoutables ou retirables au besoin). Les bouches sont toujours noires et closes ainsi que les cheveux.

En cas de demande allant à l’encontre de ces dispositions, Laëtitia COSAERT s’autorise à ne pas accepter de réaliser le portrait et ce même si le client a déjà réglé le portrait.

La vente du portrait prévaut acceptation des conditions générales de vente et artistiques.

Les tampons du love

Il existe 6 offres différentes concernant la création de tampon gravé à la main par Coeur de Laity :

- l’offre « Coeur de Laitue » inclut : un appel découverte de 15 min, un tampon jusque 3 cm de diamètre, aucune écriture fine n’est acceptée de par la création 100 % à la main, le tampon est livré sur son support cube avec son encreur à tampon et sa pochette de rangement en coton ou lin selon le fournisseur.

- l’offre « Coeur de beurre » inclut : un appel découverte de 15 min, un tampon jusque 5 cm de diamètre, le tampon est livré sur son support cube avec son encreur à tampon et sa pochette de rangement en coton ou lin selon le fournisseur.

- l’offre « Coeur d’artichaut » inclut : un appel découverte de 15 min, un tampon jusque 8 cm de diamètre, le tampon est livré sur son support cube avec son encreur à tampon et sa pochette de rangement en coton ou lin selon le fournisseur.

- l’offre « Coeur d’amour » inclut : un appel découverte de 15 min, un tampon jusque 12 cm de diamètre, le tampon est livré sur son support en bois avec son encreur à tampon et sa pochette de rangement en coton ou lin selon le fournisseur.

- l’offre « Coeur de bœuf » inclut : un appel découverte de 15 min, un tampon jusque 20 cm de diamètre, le tampon est livré sur son support en bois avec son encreur à tampon et sa pochette de rangement en coton ou lin selon le fournisseur.

- l’offre « Q(oeu)R code » inclut : un tampon de 5x5cm uniquement avec le QR CODE de l’adresse internet que le client aura fourni. Le QR Code est généré par Coeur de Laity via un site spécialisé. Le tampon est livré sur son support en bois avec son encreur à tampon et sa pochette de rangement en coton ou lin selon le fournisseur.

Aucune création de tampon ne peut débuter sans le règlement intégral en amont. Aucun remboursement ne peut avoir lieu.

Si la demande est trop complexe, Laëtitia COSAERT pour Coeur de Laity se réserve le droit de refuser la commande.

Un délai de 1 mois maximum est donné pour la partie de la création à la livraison.

Aucun tampon personnalisé ne peut être repris ou échangé, ni même remboursé.

Mur-murs du coeur

« Mur-murs du coeur » est une offre unique permettant aux clients de pouvoir obtenir un devis concernant une fresque murale, qu’elle soit sur un mur vertical sur un plafond ou même un sol.

la fresque murale est un projet qui se travaille main dans la main avec le client. Le client doit valider les propositions réalisées par Coeur de Laity, d’abord à l’aide de son IPad, virtuellement, en projetant le dessin sur le mur, par système de calque. Aucune fresque ne pourra être débuté sans un règlement en intégralité.

Laity n’applique habituellement pas de couleur, elle travaille uniquement aux Posca noir, mais elle peut prendre quelques libertés selon les projets. Une laque transparente est automatiquement apposée sur les murs, que le projet se situe en intérieur ou en extérieur.

Aucun remboursement ne peut avoir lieu lieu, aucun dédommagement non plus en cas de détérioration du mur (qui n’est pas de la responsabilité de Coeur de Laity). en cas de mur extérieur, qui aurait subi des dégâts importants à cause de tempête ou autre, Laity peut repasser dans les six mois qui suivent l’installation de la fresque murale pour faire des finitions à la demande du client uniquement.

Retards de livraison (transporteur)

Les éventuels retards de livraison dûs aux transporteurs ne sont en aucun cas du fait de la société Coeur de Laity.

Retard de livraison

Les retards de livraison sont très rares chez Coeur de Laity, mais peuvent arriver. S’ils sont liés à un retard de réception de fourniture, Laity est dans l’obligation d’en informer ses clients en toute transparence. S’ils sont liés à un retard créatif, Laity se chargera d’en informer les clients, d’expliquer le pourquoi du comment et fera son possible pour livrer dans les meilleurs délais.