Chez Coeur de Laity, on prend la protection de vos données très au sérieux. Lorsque tu passes commande ou navigues sur mon site, certaines informations sont collectées pour assurer le bon fonctionnement de cette expérience.

📌 Qui suis-je et pourquoi je collecte vos données ?

Cœur de Laity, c’est moi, Laëtitia. Je crée et vends des illustrations, des tampons et des linogravures artisanales. Pour assurer le bon traitement de tes commandes et améliorer ton expérience, j’ai besoin de collecter certaines informations.

Si tu as des questions sur la gestion de vos données, tu peux me contacter via mon formulaire de contact.

🛒 Quelles données je collecte ?

Lorsque tu effectues un achat ou tentes d’en faire un sur mon site coeurdelaity.fr, je collecte :

• Tes informations de commande : Nom, adresse de facturation et de livraison, email, numéro de téléphone et informations de paiement.
• Tes informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, pages consultées, site de provenance et interactions avec mon site.

Ces données sont collectées via :

• Cookies : Petits fichiers stockés sur ton appareil (tu peux en apprendre plus et les gérer ici : www.allaboutcookies.org).
• Fichiers journaux : Qui enregistrent les activités sur mon site (adresse IP, pages visées, etc.).
• Balises web/pixels : Qui permettent d’analyser l’utilisation de mon site.

🎯 Pourquoi j’utilise tes données ?

J’utilise vos données pour :

✅ Gérer tes commandes : Traitement du paiement, expédition, facturation.

✅ Communiquer avec toi : Confirmation de commande, suivi, réponses à tes demandes.

✅ Sécuriser mon site : Détection des fraudes ou risques potentiels.

✅ Améliorer ton expérience : Analyser l’utilisation du site pour l’optimiser.

✅ T'envoyer des nouvelles et offres (uniquement si vous avez donné votre accord).

🔄 Avec qui je partage tes données ?

Je travaille avec des partenaires pour gérer ma boutique en ligne et améliorer mes services :

• SumUp : Pour gérer les paiements et ma boutique.
• Google Analytics : Pour analyser la navigation sur mon site (tu as le droit de le désactiver ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

Je ne vends jamais tes données et je les partage uniquement avec des prestataires de confiance qui respectent la protection de vos informations.

🌍 Transfert de données hors Europe

Si tes données sont transférées en dehors de l’Espace Économique Européen, je m’assure que cela se fait en toute sécurité et conformément aux lois en vigueur.

🔑 Tes droits

Si tu es soumis au RGPD, tu peux :

✔️ Demander l’accès à vos données personnelles.

✔️ Demander leur correction, mise à jour ou suppression.

✔️ T'opposer à certains traitements ou demander leur limitation.

✔️ Demander le transfert de tes données à un autre prestataire.

✔️ Retirer toj consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contacte-moi via mon formulaire de contact. Tu peux aussi porter plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente (liste ici).

🗄️ Combien de temps je conserve tes données ?

Je garde tes données uniquement le temps nécessaire pour traiter tes commandes et respecter mes obligations légales. Une fois ce délai passé, elles sont supprimées.

🔄 Mises à jour de cette politique

Cette politique peut évoluer en fonction des changements de pratiques ou d’obligations légales. Toute modification importante sera signalée.

📩 Contact

Si tu as des questions sur cette politique ou la gestion de vos données, contacte-moi via mon formulaire de contact.